Cala Ratjada

A szálloda a sziget északkeleti részén helyezkedik el, tele gyönyörű aranyhomokos öblökkel, egy helyi út mellett, Cala Ratjada festői tengerparti faluban, ahol üzletek, éttermek és bárok is találhatók. A hotel kb. 5 km-re helyezkedik el Capdeperától és várától, kb. 18 km-re a Llevant-félsziget természeti rezervátumától (Parc Natural de la Península de Llevant), és kb. 79 km-re a sziget fővárosától, Palma de Mallorcától. Buszmegálló kb. 40 m-re található a szállástól. Távolsága a repülőtértől (Palma de Mallorca) kb. 78 km.

Son Moll: nyilvános strand kb. 30 m-re a szállodától, partja homokos. A tengerhez enyhe lejtő vezet. Megközelíthető gyalogösvényen és sétányon keresztül. Térítés ellenében napernyők és napozóágyak is igénybe vehetők.

A szálloda 127 szobával, 1 épülettel, 10 emelettel és 2 lifttel rendelkezik. Recepciós szolgálat 24 órában működik. A hotel rendelkezik csomagmegörzővel és (őrizetlen) parkolóval (korlátozott számú hely). Ingyenes vezeték nélküli internet-hozzáférés a kijelölt nyilvános helyiségekben elérhető. A szálloda által elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard. Térítés ellenében Beach Sentits napozóterasz balinéz ágyakkal és közvetlen tengerre néző kilátással igénybe vehető. 
Medence:
Infinity típusú édesvizű medence. A medencénél ingyenes napernyők, napozóágyak és törölközők igénybe vehetők (a mennyiségük korlátozott). 
Aura Spa tartalmazza : fedett, édesvizű infinity pool, szauna, törökfürdő, szenzoros zuhanyok. Külön díj ellenében: masszázsok, arc- és testápoló kezelések. 
A hotel által felár ellenében nyújtott további szolgáltatások: mosoda, szobaszervíz, parkoló, autóbérlés (külső ajánlat), kerékpárkölcsönzés (külső ajánlat). 

Kétágyas (standard): 30 m². A szobához tartozik légkondicionáló, TV, széf, köntös és papucs, hajszárító, WiFi, terasz asztallal és székkel, minibár, illetve felár ellenében kávégép. Felár ellenében részlegesen tengerre néző kilátással is elérhető.
Kétágyas superior részlegesen tengerre és tengerre néző szoba: 30 m². A fent említettek mellett párna menü is elérhető.
Single: 19 m². A kétágyas szoba szolgáltatásaival megegyezik. 

Reggeli: reggeli (8:00-10:00) büféformában (az ár tartalmazza)
Választott 2 étkezés
• Reggeli (8:00-10:00) büféformában és vacsora (19:30-21:30) büféformában a fő étteremben
• Az italok a vacsorához külön díj ellenében elérhetők
Éttermek
• Főétterem, Baix – büfé formájában, nemzetközi és helyi konyha, hetente többször tematikus estek, show cooking, speciális diéták (igény szerint)
• Attik étterem – à la carte, a legfelső emeleten (ebédidőben elérhető), elegáns öltözet szükséges (férfiaknak hosszú nadrág)
• 2 bár, köztük a medencénél
• Kávézó

A szállodában levő edzőtermet díjmentesen lehet használni. Külön díj ellenében igénybevehető: 5 teniszpálya és 2 padelpálya a szálloda láncának Hotel Spa S'Entrador Playa nevű szállodájában (kb. 2 km-re a hoteltől, kb. 18 EUR/óra/teniszpálya, kb. 20 EUR/1,5 óra/padelpálya, foglalás lehetséges bármelyik Serrano szállodában vagy a Hotel Spa S'Entrador Playa e-mail címén), vízi sportok a parton (külső szolgáltatás), lovaglás (külső szolgáltatás), hegyikerékpározás (külső szolgáltatás), 4 golfpálya kb. 2 km és 15 km közötti távolságban a hoteltől (külső szolgáltatás).

Közvetlen repülőjárat Budapestről Mallorcára a Wizzair és a Smartwings járatával.
Poggyászinformáció Wizzair: feladható poggyász max. 20 kg/fő (1 db), fedélzeti poggyász max. 10 kg/fő (40x30x20 cm)
Poggyászinformáció Smartwings:feladható poggyász max. 23 kg/fő (1 db), fedélzeti poggyász max. 8 kg/fő

A replülőjegyet, adókat és illetékeket, a repülőtéri transzfert a hotelbe és vissza, a szállást a szerződés szerinti éjszakára a megadott ellátással, a helyi magyar nyelvű asszisztanciát. Külön fizetendő: a személyes kiadások, a térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások, a fakultatív kirándulások díja. Valamint külön fizetendő az idegenforgalmi adó, amelynek értéke a szálláskategóriától függően változhat és a helyszínen fizetendő (kb. 2-5 EUR/fő/éj).

A Spanyolországba történő beutazáshoz érvényes útlevél vagy személyi igazolvány szükséges, melynek az utazás utolsó napjáig érvényesnek kell lennie.

Az ITAKA Smart ajánlatai tartalmazzák a repülőjegyet, adókat és illetékeket, repülőtéri transzfert a hotelbe és vissza. A szállást szerződés szerinti éjszakára a megadott ellátással. Telefonos asszisztenciát. Nem tartalmazza: személyes kiadások, magyar nyelvű helyi idegenvezető, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások, fakultatív kirándulások, vízumot.