Elhelyezkedés
A népszerű szállodalánc épülete a sziget déli részén, a strandtól kb. 500 m-re található. A legközelebbi szupermarket és étterem körülbelül 600 m-re van, az autóbérlési iroda és a taxiállomás közvetlenül a szálloda mellett, a buszmegálló pedig kb. 800 m-re található.
Tengerpart
A Playa de San Agustín sötét homokos strand körülbelül 500 méterre található a szállodától, lépcsőn keresztül lehet megközelíteni. A strandon térítés ellenében napozóágyak és napernyők bérelhetők. (kb 12 EUR/ nap) Maspalomas nyilvános strand kb. 6 km-re található a szállodától. A part homokos, ingyenes szállodabusszal lehet megközelíteni. A strandon térítés ellenében napozóágyak és napernyők bérelhetők.
Szolgáltatások
Az 5 szintes szállodát utoljára 2019-ben újították fel teljesen. Összesen 395 szobája van a főépületben és 3 melléképületben. A szállodában 24 órás recepció, lobby, lift, légkondicionálás, széfek (térítés ellenében), fodrászat, kisbolt, diszkó, parkoló (térítés ellenében), pénzváltó, étterem (légkondicionált) és snack bár található. A wifi ingyenes a szálloda vendégei számára. A mozgáskorlátozott vendégek számára a szálloda akadálymentes liftet és bejáratot, valamint részben akadálymentesített fürdőszobákat kínál a szobákban. A modern szálloda szabadtéri létesítményei közé tartozik 3 édesvizű medence, külön gyermekmedence és csúszda. A napozóágyak ingyen használhatók. A medencebárban frissítő italok fogyaszthatók (nyitva 11:00 és 23:00 óra között).
Szállás
A standard szobák körülbelül 28 négyzetméteresek, és egy franciaágy vagy két különálló ágy található bennük. A szobákhoz zuhanyzós vagy kádas fürdőszoba tartozik, melyben WC, hajszárító található. A szoba légkondicionálóval, telefonnal, széffel és vízforralóval felszerelt. A szobákhoz erkély is tartozhat, ahonnan a kertre, a medencére, a belső udvarra, az utcára, vagy akár részben a tengerre nyílik a kilátás. A szobákban maximum 2 fő fér el.
A deluxe szobák kb. 29 m² alapterületűek, felszereltsége megegyezik a standard szobákkal, plusz egy kanapéágy is elfér egy harmadik személy számára.
A családi szobák kb. 38 m²-esek, felszereltségük megegyezik a standard szobákkal, a földszinten találhatóak, kilátással a kertre, a medencére vagy az utcára. Legfeljebb 4 fő elszállásolására alkalmasak
A lakosztály körülbelül 40 m² alapterületű, felszereltsége megegyezik az alapfelszereltséggel, külön hálószbával és egy kanapéval rendelkezik a nappaliban. Maximum 4 fő elszállásolására alkalmas.
Ellátás
Az all inclusive tartalmazza a teljes ellátást svédasztalos formában, alkoholmentes és alkoholos italokat, sört, bort, kávét, teát, könnyű snacket napközben, desszerteket a szálloda által meghatározott időpontokban és helyeken. A vendégek érkezéskor pontos leírást kapnak az all inclusive szolgáltatásokról.
Sport és szórakozás
Gyermek játszótér, miniklub (4-12 éves korig), nappali és esti animációk felnőtteknek és gyerekeknek (heti 6 napon, főszezonban gyerekeknek), Disco Pub Bora Bora (19.00-23.00; nem szerepel az all inclusive programban, ingyenes belépés, fogyasztás térítés ellenében, szezonálisan nyitva), többcélú sportpálya, asztali tenisz, vízilabda, aerobic, íjászat, felár ellenében teniszpálya, biliárd, búvárklub.
Útiterv
Közvetlen repülőjárat Budapestről Las Palmas-ra a Wizzair járatával.
Poggyászinformáció: feladható poggyász max. 20 kg/fő (1 db), fedélzeti poggyász max. 10 kg/fő (40x30x20 cm)
Az ár tartalmazza
charterjárattal történő utazási csomag foglalása esetén: a repülőjegyet, adókat és illetékeket, a repülőtéri transzfert a hotelbe és vissza, a szállást a szerződés szerinti éjszakára a megadott ellátással, a helyi magyar nyelvű asszisztenciát.
SMART utazási csomag foglalása esetén: a repülőjegyet, adókat és illetékeket, a repülőtéri transzfert a hotelbe és vissza, a szállást a szerződés szerinti éjszakára a megadott ellátással, telefonos magyar nyelvű asszisztenciát
Külön fizetendő: a személyes kiadások, a térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások, a fakultatív kirándulások díja, az útlemondási biztosítás, az utasbiztosítás.
Transzfer a SMART utazási csomag esetén: a repülőtéren a csomagok felvétele után az Itaka SMART helyi képviselője intézi a szállodába történő transzfert. A transzfer várakozási ideje a repülőgép érkezési idejétől számított legfeljebb 1 óra. A transzfer a szállodához viszi az utasokat, a gépkocsivezető segít a csomagok be- és kipakolásánál. A visszaúti transzferre vonatkozó információkat az indulás előtti napon küldjük el a foglaláskor megadott e-mail címre.
Információ
Ingyenes vezeték nélküli internet, elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard, American Express.
Bejelentkezéskor letét fizetése szükséges (kártyával vagy készpénzzel) az esetleges szállodai költségek fedezésére: kb. 50 EUR/szoba.