Cala Ratjada

A szálloda a sziget északkeleti részén, egy alacsony sziklán helyezkedik el. A festői tengerparti település, CALA RATJADA, számos bolttal, étteremmel és bárral rendelkezik. A hotel kb. 4 km-re helyezkedik el Capdepera városától, ahol egy bájos kastély található, kb. 11 km-re Artà városától és a Ses Paisses egyedülálló régészeti parkjától, illetve kb. 18 km-re a Parc Natural de la Península de Llevant természeti rezervátumtól. Buszmegálló kb. 650 m-re található a szállodától.
Távolság a repülőtértől: kb. 78 km-re Palma de Mallorca repülőterétől.

Cala Agulla - Nyilvános strand kb. 400 m-re a hoteltől. A part homokos, bejárata a tengerbe enyhe/fokozatos. Kék Zászló tanúsítvánnyal kitüntetett. Tájvédelmi területen található.  Járdán és sétálóparton át megközelíthető. Térítés ellenében: napernyők és napozóágyak igénybe vehetők. 
Cala Moll - Nyilvános strand kb. 2 km-re a hoteltől. A part homokos. Enyhe lejtő vezet a tengerbe. Egy utcán keresztül közelíthető meg. Térítés ellenében: napernyők és napozóágyak igénybe vehetők.

A szálloda 86 szobával, 1 épülettel, 6 emelettel, 1 lifttel rendelkezik, illetve 24 órás recepció üzemel. A hall tágas és elegáns. A hotelben található csomagmegőrző. Felár ellenében mosoda, autókölcsönzés (külső ajánlat), kerékpárkölcsönzés (külső ajánlat), illetve orvosi ügyelet is igénybe vehető. Rendelkezésre áll ingyenes Wi-Fi a szálloda által kijelölt közös helyiségekben. A szálloda által elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard, American Express. Fontos: a hotel csak 18 év feletti vendégeket fogad!
Medence: a fő úszómedence édesvízű, napozóterasszal rendelkezik. Az infinity medence édesvízű, hidromasszázs-al rendelkezik. A medencéknél ingyenes napernyők, napozóágyak és törölközők igénybe vehetők (korlátozott számban).
Edzőterem
Ses Ones Spa központban található: édesvizű fedett medence, hidromasszázs, szauna. Térítés ellenében: arc- és testápoló kezelések is igénybe vehetők.

Kétágyas szoba: standard/félig tengerre néző/tengerre néző: 24 m². A szobákhoz tartozik: légkondicionáló/fűtés, széf, TV, kávégép, hajszárító, WiFi, minibár (lehetséges felár ellenében).  
Kétágyas szoba jacuzzival: a fent említettek mellet a szobához kültéri jacuzzi tartozik. 
Junior suite, tengerre néző: 30 m². A fent említett szolgáltatások mellet a szobához jacuzzi is tartozik, amely a szobához tartozó erkélyen/teraszon található.

Félpanzió: svédasztalos reggeli (8.00-10.00) és svédasztalos vacsora (19.30-21.30) az étteremben. Italok vacsoránál felár ellenében kaphatók.
Éttermek:
Es Mirador étterem – büfé jellegű ételek, mediterrán és nemzetközi konyha, show cooking
2 bár: fő bár a hallban, Es Vermut, nassolnivalókkal a medencénél
Kávézó

Edzőterem
Élőzenei estek (heti néhány alkalommal)
Térítés ellenében: 5 teniszpálya és 2 padelpálya a Hotel Spa S'Entrador Playa szállodalánc területén (kb. 100 m-re a szállodától, kb. 18 EUR/óra/teniszpálya, kb. 20 EUR/1,5 óra/padelpálya, foglalás lehetősége bármely Serrano szállodában vagy a Hotel Spa S'Entrador Playa email címén)

A replülőjegyet, adókat és illetékeket, a repülőtéri transzfert a hotelbe és vissza, a szállást a szerződés szerinti éjszakára a megadott ellátással, a helyi magyar nyelvű asszisztanciát. Külön fizetendő: a személyes kiadások, a térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások, a fakultatív kirándulások díja. Valamint külön fizetendő az idegenforgalmi adó, amelynek értéke a szálláskategóriától függően változhat és a helyszínen fizetendő (kb. 2-5 EUR/fő/éj).

A Spanyolországba történő beutazáshoz érvényes útlevél vagy személyi igazolvány szükséges, melynek az utazás utolsó napjáig érvényesnek kell lennie.